Política de Privacidade
777cm

1 Identificação do Controlador de Dados

A presente Política de Privacidade se aplica à plataforma 777cm, acessível pelo endereço 777cm.cam ("Plataforma"), que atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços de apostas esportivas e cassino online oferecidos aos usuários brasileiros.

Para fins desta Política, o termo "dados pessoais" refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definição estabelecida pelo artigo 5º, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta Política se aplica a todos os usuários cadastrados na plataforma 777cm, independentemente de sua localização dentro do território brasileiro, bem como a visitantes não cadastrados que acessem a plataforma e gerem dados de navegação.

2 Dados Pessoais Coletados

A 777cm coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma:

2.1 Dados de cadastro e identidade

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Documentos de identidade (RG, CNH, Passaporte) — coletados nos processos de verificação KYC.

2.2 Dados financeiros e de transações

• Dados da conta bancária ou chave Pix vinculada;
• Histórico de depósitos e saques;
• Histórico completo de apostas e jogos;
• Saldo e movimentações da conta na plataforma.

2.3 Dados de navegação e uso

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Identificadores de cookies e tecnologias similares;
• Dados de log de acesso (data, hora, ações realizadas).

2.4 Comunicações

• Histórico de conversas com o suporte ao cliente;
• Registros de e-mails e mensagens trocados com a plataforma;
• Feedbacks e reclamações registrados.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

A 777cm trata os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 777cm está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing, personalização avançada e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo.
• Execução de contrato (art. 7º, V): Para todas as operações necessárias à prestação dos serviços contratados — cadastro, processamento de apostas e pagamentos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte fiscal e demais obrigações impostas pela Lei 14.790/2023 e pela SPA.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análises de desempenho e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos fundamentais do titular.
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): Para avaliação de riscos financeiros associados a transações na plataforma.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 777cm não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes hipóteses e com os cuidados adequados:

5.1 Prestadores de serviços essenciais (operadores)

A 777cm utiliza parceiros tecnológicos para operar a plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento: para viabilizar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto e cartão;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming — recebem apenas os dados estritamente necessários para a sessão de jogo;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas que auxiliam na confirmação documental;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, CDN, segurança e monitoramento;
• Ferramentas de analytics: para análise de uso e desempenho, preferencialmente com dados anonimizados.

Todos os operadores com quem a 777cm trabalha estão vinculados a cláusulas contratuais de proteção de dados e só podem tratar os dados pessoais conforme instruções da 777cm.

5.2 Autoridades públicas e obrigações legais

A 777cm poderá compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando assim exigido por lei, ordem judicial ou determinação da SPA/Ministério da Fazenda, da Receita Federal, da Polícia Federal ou de outras autoridades competentes.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviço utilizados pela 777cm — em especial provedores de jogos e infraestrutura tecnológica — operam em outros países. Quando isso ocorre, a 777cm assegura que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com o artigo 33 da LGPD, adotando medidas como:

• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Transferências somente para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
• Uso de instrumentos de garantia equivalentes previstos na LGPD.

Os dados não são transferidos para fins que excedam as finalidades descritas nesta Política.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 777cm mantém os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos legais:

• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de verificação KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Dados de log de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de apostas e jogos: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências da SPA;
• Comunicações de suporte: mínimo de 2 (dois) anos.

Após o decurso dos prazos legais obrigatórios, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível sua associação ao titular.

8 Segurança dos Dados

A 777cm adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados entre o navegador/app e os servidores;
• Criptografia de dados em repouso (at rest) para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controles de acesso rigorosos — apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso interno aos sistemas;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de intrusão;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes internas e especialistas externos;
• Plano de resposta a incidentes para notificação tempestiva à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 777cm utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e realizar análises de desempenho.

9.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
• Cookies de desempenho/analytics: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros). Dados são agregados e anonimizados.
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma, tema e configurações de jogo responsável.
• Cookies de marketing: utilizados para personalizar comunicações e analisar a efetividade de campanhas. Dependem do seu consentimento prévio.

9.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso às funcionalidades principais da plataforma. Para cookies de marketing, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento entrando em contato com o suporte.

10 Dados de Menores de Idade

Caso a 777cm tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, adotará medidas imediatas para excluir tais dados e encerrar a conta associada, sem necessidade de aviso prévio.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter se cadastrado na plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte em [email protected] para que as providências necessárias sejam tomadas.

11 Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, a 777cm poderá enviar comunicações de marketing sobre promoções, bônus, novidades e eventos especiais por e-mail, SMS ou notificações na plataforma.

Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento:

• Clicando no link de "cancelar inscrição" presente em qualquer e-mail de marketing;
• Ajustando suas preferências de comunicação nas configurações da conta;
• Entrando em contato com o suporte em [email protected].

A descadastro das comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais (como confirmações de depósito, saque e verificação de segurança), que continuarão sendo enviadas conforme necessário para a prestação do serviço.

12 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 777cm, siga o procedimento abaixo:

1. Identifique-se: encaminhe sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]";
2. Informe o direito desejado: acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou confirmação de tratamento;
3. Prove sua identidade: a 777cm poderá solicitar documentação para confirmar que o solicitante é o titular dos dados, protegendo contra solicitações fraudulentas;
4. Aguarde a resposta: respondemos em até 15 (quinze) dias corridos conforme prazo da LGPD, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa.

13 Encarregado de Dados (DPO)

A 777cm designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações;
• Orientar os colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

14 Alterações desta Política

A 777cm reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando realizarmos alterações materiais que impactem significativamente seus direitos como titular de dados, notificaremos por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão.

A versão sempre vigente é a publicada nesta página, identificada pela data de "última atualização" no início do documento. O uso continuado da plataforma 777cm após a data de vigência das alterações constituirá aceitação da Política revisada.

15 Contato e Reclamação à ANPD

Para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 777cm, entre em contato:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Assunto recomendado: "Política de Privacidade" ou "Direitos LGPD"
• Horário de atendimento: 24h/7 dias — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso não fique satisfeito com a resposta da 777cm, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, pelo endereço gov.br/anpd.